第75章 第一滴雨(1/2)
深圳南山,极光科技总部。
虽然节气到了白露,但深圳的暑气依然像个赖着不走的流氓,把整个城市蒸得发烫。
极光科技的办公区里,虽然刚融了两亿美金,每个人都领了厚厚的奖金,但空气中却弥漫着一股低气压。
「还没查出来吗?」
客服主管小文站在技术部门口,急得直跺脚。她手里拿着一份列印出来的投诉报表,上面用红笔圈出了密密麻麻的记录。
「今天上午又有三百多个投诉,全是关于QQ的!有的说消息收不到,有的说图片裂开了,还有的说挂着挂着就掉线了!用户都在骂我们的手机断流,说我们用了垃圾基带!」
办公区里,几十个工程师正埋头在屏幕前,键盘敲得劈啪作响。
他们的脸色都很不好看。
林一坐在最中间,头发乱得像个鸡窝,面前摆着三罐空了的红牛。
作为首席架构师,他最容不得别人质疑他的系统。
「放屁!」
林一红着眼睛骂了一句,不知道是骂用户还是骂代码,「极光OS的底层网络栈是我亲自重写的!信号满格,Wi-Fi满速,哪里断流了?这帮用户是不是还在用2G网络下毛片?」
「可是林总……」小文委屈地举起手机,「这是我自己的手机,连着公司的光纤Wi-Fi。你看,我给我男朋友发的消息,那个小圈圈转了一分钟才发出去。然后他回我的消息,我这边根本没提醒,只有点进去才看得到。」
林一一把夺过手机。
果然。
QQ聊天界面上,那个代表「发送中」的圆圈,转得人心慌。
转了足足四十秒,才变成「发送成功」。
这对于即时通讯软体来说,就是残废。
「见鬼了……」
林一抓了抓头发,把手机连上电脑,打开了Logcat(日志抓取工具)。
「是不是后台杀进程太狠了?阿龙,把QQ的保活优先级调到最高!允许它自启动,允许它常驻内存,哪怕耗点电也得给我保住!」
「师父,早调了。」
旁边的阿龙一脸苦涩,把笔记本屏幕转过来。
「昨天晚上我就把QQ列进了系统白名单,待遇比亲儿子还亲。甚至为了防止它掉线,我专门写了个心跳包守护进程。可是……」
阿龙指着屏幕上一行行红色的报错代码。
「没用。」
「只要一切到后台超过五分钟,心跳包就会超时。而且,这不是我们杀的,是伺服器端断开的。」
「伺服器断开?」
林一愣了一下。
作为谷歌出来的精英,他的第一反应是:「腾讯的伺服器崩了?」
「不像。」
阿龙摇摇头,神色凝重。
「我刚才用我的诺基亚N97试了一下,同一个Wi-Fi,同一个帐号,秒收秒发,丝般顺滑。」
「只有用极光手机……才会便秘。」
这句话一出,周围几个核心工程师都停下了手里的活。
大家面面相觑,一股寒意顺着脊梁骨爬了上来。
如果在同一个网络环境下,别人的手机没事,只有你的手机卡顿丶掉线丶延迟。
排除掉所有硬体和软体的故障后。
剩下的那个答案,哪怕再不可思议,也是真相。
CEO办公室。
江彻正在看那份最新的用户留存报告。
曲线本来是昂扬向上的,但就在这周,突然出现了一个诡异的拐点。
日活下降了5%。
对于还在高速增长期的产品来说,这是不正常的。
「咚咚咚。」
门没关,林一和阿龙走了进来。
两人的脸色都很难看。
「怎麽了?」江彻放下报表。
「彻哥,你看这个。」
阿龙没有废话,直接把一台笔记本电脑放在江彻面前。
屏幕上,是两条正在流动的波浪线。
一条是绿色的,波峰波谷很规律。
一条是红色的,断断续续,像是心律不齐的病人心电图。
「绿色的是诺基亚手机登录QQ的数据包流向。」
阿龙指着屏幕解释道,「红色的是……我们的。」
「我们在对数据包进行抓包分析后发现,当极光手机向腾讯伺服器发送心跳请求时,有30%到50%的概率,会发生丢包或者延迟响应。」
「而且,这种延迟不是随机的。」
阿龙深吸一口气,点开了详细数据包的Header(包头)信息。
手指指向其中一行代码:
User-Agent: Aurora/1.2 (Android; Mobile)...
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