第 256章 我们一定认真落实各位领导的指示(1/2)
「我们的目标是让群众『进一扇门，办所有事』。从试运行这段时间的情况看，」丁义珍适时抛出关键数据，「平均办事等待时间缩短了65%，材料重复提交率减少了80%，群众现场满意度测评达到98.7%。更重要的是，它改变了政府部门的服务理念，从『管理者』更多地向『服务者』转变。」
丁义珍的汇报逻辑清晰，数据扎实，既有问题意识，又有解决方案和实际成效，完全不像一个捅了娄子的人该有的汇报内容。在座的常委们听得越来越认真，之前的疑惑渐渐被兴趣和思考取代。这确实是一件立足基层丶着眼便民丶且有实效的创新举措。
丁义珍汇报完毕，再次鞠躬，然后坐下。
何林接过话头，语气中带着赞许：「刚才义珍同志汇报了基本情况。我和瑞金书记丶国富同志，前几天直接去了光明区这个便民服务中心实地看了，也随机访问了十几位正在办事和已经办完事的群众。」
他看向沙瑞金和田国富：「瑞金书记，国富同志，你们也说说看到的情况。」
沙瑞金微微颔首，表情严肃但客观：「现场秩序井然，流程清晰，群众反响确实比较积极。这种集中办公丶简化流程的模式，对于解决基层群众办事难丶办事繁的问题，有一定的借鉴意义。可以看作是深化『放管服』改革在基层的一种具体实践。」
田国富虽然之前闹了乌龙，但此刻也只得就事论事，补充道：「我们询问的群众，普遍表示方便了很多，不用东奔西跑，工作人员态度也比以前有明显改善。从我们了解的情况看，这个试点在提升政务服务效率和群众满意度方面，取得了初步的丶也是积极的成效。」
有了省委书记丶省长和省纪委书记三位重量级人物的一致初步肯定，其他常委们的态度也明确起来。大家开始围绕这个「便民服务中心」的模式丶可持续性丶可能遇到的问题以及推广价值展开讨论。意见虽有细微不同，有的强调要防范形式主义，有的建议加强数据共享和网上平台衔接，但总体上均认为这是一个值得鼓励和深入探索的方向。
经过约半小时的讨论，沙瑞金进行总结发言：「综合大家的意见，光明区这个『政务服务便民中心』试点，方向是对的，效果是好的，群众是认可的。可以作为我们汉东省优化基层政务服务丶提升治理效能的一个有益参考。」
他看向何林：「何省长的意见是？」
何-->>
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