第245 章 李达康汇报工作(1/2)
他不再犹豫,拨接通了何林省长的电话。
「何省长,我是京州市李达康。有项关于政务服务改革的工作,想当面跟您汇报一下,不知道您现在是否方便?」 李达康的声音一如既往的乾脆利落。
电话那头,何林略作沉吟,便道:「达康同志啊,来吧,我现在有空。」
半小时后,李达康已经坐在了何林省长宽大简洁的办公室里。
「何省长。」
「达康书记来了,坐。」 何林从文件上抬起头,示意秘书上茶,「这个时间过来,有什麽急事?」
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李达康接过茶杯,道了声谢,开门见山:「何省长,倒不是急事,但我觉得是件好事,值得向您汇报。是关于我们京州市光明区,政务服务改革,便民服务中心』的事。」
「便民服务中心?」 何林放下手中的笔,身体微微前倾,露出感兴趣的神情,「具体是什麽内容?这个名字听起来,指向性很明确。」
「是的,何省长。」 李达康「这个便民服务中心,简单说,就是旨在打造一个集政务服务丶民生保障丶综合办事于一体的综合性丶一站式线下服务平台。它的核心出发点,就是聚焦群众反映强烈的『办事跑断腿丶部门多头找』的痛点,着力解决群众办事『多头跑丶来回跑丶反覆跑』的问题。」
他见何林听得很专注,继续详细阐述:「具体想法是,整合原先分散在各部门的政务丶卫健丶社保丶民政丶医保丶司法丶市场监管等多个领域的高频服务事项,把相关部门的办事窗口和人员集中到一个物理空间。目标是实现『一站式受理丶一体化办理丶一条龙服务』。通过简化优化办事流程丶压缩办理时限,为辖区内的群众和企业,提供社保医保办理丶证件申领补办丶民生政策谘询丶甚至一些便民事项代办等更高效丶更便捷丶也更优质的服务。」
何林一边听,一边缓缓重复着李达康话里的关键词:「办事少跑腿,服务零距离……一站式……一体化……这听起来,确实是直击当前政务服务中的一个老大难问题。如果真能实现,群众体验会提升很多。」
「何省长说得对。」 李达康点头,适时地补充了一个生动的细节,「光明区那边,丁义珍副市长还亲自编了一句口号,就贴在他们服务中心最显眼的位置,叫『进一扇门,办所有事』。老百姓一看就懂,反响很热烈。」
「进一扇门,办所有事……」 何林品味着这句话,脸上露出赞许的神色,点了点头,「好,这个口号-->>
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